Unbekannte Geräte im Geräte-Manager identifizieren

Manchmal kann es passieren, dass Windows neu installierte Hardware nicht erkennt.

So ein Problem tritt dann öfter auf, wenn Windows keinen passenden Treiber für die neu eingesetzte Hardwarekomponente hat.

Das sieht man dann im Geräte-Manager, zum Beispiel an einem gelben Ausrufezeichen oder der Bezeichnung "Unbekanntes Gerät".

Ich erkläre dir jetzt genau, wie du herausfindest, um welches Gerät es sich handelt und wie du den passenden Treiber dafür findest und installierst. Los geht’s!

Wenn Windows ein neues Gerät erkennt, aber keinen passenden Treiber findet, wird das Gerät im Geräte-Manager als "Unbekanntes Gerät" angezeigt.

Das kann bei älterer Hardware, neuen Komponenten ohne Windows-Support oder bei manuell eingebauten Geräten passieren.

Typische Gründe sind:

Aber keine Sorge. Mit ein paar einfachen Schritten findest du heraus, worum es sich bei diesen unbekannten Teilen handelt!

Als Erstes öffnen wir den Geräte-Manager.

Dazu gehst du folgendermaßen vor.

Klicke auf das "Windows-Suchfeld" unten links in deiner Taskleiste.

Gib "Gerätemanager" ein.

Wähle das Suchergebnis Geräte-Manager aus und der Geräte-Manager wird geöffnet.

Alternativ kannst du auch mit der Tastenkombination "Windows + X" das Schnellmenü öffnen und dann auf "Geräte-Manager" klicken.

Im geöffneten Geräte-Manager siehst du jetzt eine Liste aller erkannten Geräte auf deinem System.

Ein unbekanntes Gerät ist leicht zu erkennen.

Es hat oft ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Symbol.

Es steht eventuell "Unbekanntes Gerät" oder "Other Devices" (bei englischer Windows-Version).

Diese Markierungen bedeuten, dass das Gerät nicht richtig funktioniert, weil der passende Treiber fehlt.

Jetzt gehen wir einen Schritt weiter und schauen uns die Eigenschaften des betroffenen Geräts an.

Mach einen Doppelklick auf das unbekannte Gerät.

Es öffnet sich ein neues Fenster mit den Geräteeigenschaften.

Dort siehst du bereits einige Hinweise, aber wir brauchen mehr Details.

Wechsle jetzt auf den Reiter "Details" oben im Eigenschaftsfenster.

Dann gehst du so vor.

Klicke auf das Dropdown-Menü bei "Eigenschaft".

Wähle den Eintrag "Hardware-IDs" aus.

Jetzt siehst du eine oder mehrere Zeichenfolgen, zum Beispiel sowas wie:

PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&SUBSYS_04AD1028&REV_04

Das ist die sogenannte Hardware-ID und genau die nutzen wir jetzt, um herauszufinden, welches Gerät das ist.

Jetzt kopierst du eine der Hardware-IDs und fügst sie in eine Suchmaschine deiner Wahl ein.

Beispiel:

Du kopierst PCI\VEN_8086&DEV_1C3A und suchst danach.

In den meisten Fällen findest du sehr schnell heraus, um welches Gerät es sich handelt. Oft gibt es Foren, Herstellerseiten oder Datenbanken, die genau diese ID auflisten.

Achte darauf, den genauen Hersteller und die Modellbezeichnung herauszufinden. Das ist wichtig, um den richtigen Treiber zu laden.

Sobald du weißt, um welches Gerät es sich handelt, gehst du auf die offizielle Website des Herstellers und ganz wichtig, nicht auf dubiose Downloadseiten!

Dort suchst du nach dem passenden Treiber für dein Betriebssystem, also z. B. Windows 10 oder Windows 11, je nach Version.

Lade den Treiber herunter und führe die Installation aus.

Nach einem Neustart deines Computers sollte das Gerät korrekt erkannt werden.

Im Geräte-Manager ist das gelbe Ausrufezeichen dann verschwunden – und das Gerät wird mit korrektem Namen angezeigt.

Öffne noch einmal den Geräte-Manager und überprüfe folgende Punkte.

Wenn ja, hast du das Problem erfolgreich gelöst! Falls nicht, prüfe folgende Punkte.

Super, du hast es geschafft! In diesem Tutorial hast du gelernt,

Damit sind wir auch schon am Ende mit unserem Tutorial. Wir hoffen natürlich, dass dieses Tutorial nützlich für dich war und wünschen dir noch viel Spaß mit unseren vielen anderen Tutorials auf Heimnetzwerk-und-Wlan-Hilfe.com.